Chính sách bảo mật

Chúng tôi thu thập gì

Dữ liệu chúng tôi thu thập tùy theo dịch vụ bạn sử dụng.

• •Hồ sơ eVisa: họ tên, ngày sinh, giới tính, quốc tịch, số và ngày hết hạn hộ chiếu, email, số điện thoại, thông tin chuyến đi (ngày nhập cảnh, cửa khẩu, mục đích), ảnh chụp/scan trang thông tin hộ chiếu và ảnh chân dung.
• •Yêu cầu tư vấn (giấy phép lao động, thẻ tạm trú, FDI, thủ tục doanh nghiệp, thuế doanh nghiệp): họ tên, email, số điện thoại, quốc tịch, những gì bạn mô tả về tình huống của mình, và — nếu bạn trả lời câu hỏi không bắt buộc — nguồn bạn biết đến chúng tôi.
• •Hồ sơ thành lập doanh nghiệp: thông tin công ty bạn nhập, cùng với — cho từng thành viên, chủ sở hữu và người đại diện theo pháp luật bạn kê khai — họ tên, ngày sinh, giới tính, số giấy tờ định danh Việt Nam (CCCD/CMND) kèm ngày cấp và nơi cấp, địa chỉ liên hệ và phần vốn góp.
• •Thông tin xác nhận thanh toán qua PayPal hoặc chuyển khoản ngân hàng. Chúng tôi không thu thập hoặc lưu số thẻ.

Vì sao chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ dùng dữ liệu để chuẩn bị, nộp và theo dõi hồ sơ, để trả lời và báo giá cho yêu cầu của bạn, để liên lạc với bạn về hồ sơ, để xử lý thanh toán và để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu và không dùng cho tiếp thị của bên thứ ba.

Nếu bạn cung cấp dữ liệu của người khác

Biểu mẫu thành lập doanh nghiệp yêu cầu bạn nhập dữ liệu cá nhân của người khác — thành viên, chủ sở hữu và người đại diện theo pháp luật — những người không tự điền biểu mẫu. Khi gửi hồ sơ, bạn xác nhận rằng bạn được phép cung cấp thông tin của họ cho mục đích đăng ký doanh nghiệp và đã thông báo cho họ biết chúng tôi lưu giữ thông tin đó. Điều tương tự áp dụng khi bạn nộp hồ sơ eVisa thay cho người khác. Nếu một trong những người đó liên hệ với chúng tôi, chúng tôi sẽ làm việc trực tiếp với họ về dữ liệu của chính họ.

Cookie

Chúng tôi dùng hai cookie và không dùng thêm cookie nào khác. Chúng tôi không đặt cookie quảng cáo và không dùng Google Analytics hay bất kỳ dịch vụ phân tích của bên thứ ba nào trên website này.

Biểu mẫu của chúng tôi có thể chạy kiểm tra Cloudflare Turnstile để chặn gửi tự động. Turnstile do Cloudflare vận hành — cũng là nhà cung cấp hạ tầng của chúng tôi; kiểm tra chạy trong trình duyệt của bạn và được máy chủ của chúng tôi xác thực.

• •itv_sess — cookie phiên có chữ ký, được đặt khi bạn bắt đầu một hồ sơ. Nó chỉ chứa một chuỗi định danh ngẫu nhiên và không gì khác: không có tên, không có thông tin liên hệ. Đây là thứ cho phép bạn quay lại đúng hồ sơ của mình và không phải hồ sơ của ai khác. Cookie này là bắt buộc để biểu mẫu hoạt động, và tồn tại 30 ngày.
• •itv_lang — được đặt khi bạn chọn ngôn ngữ ở nút chuyển ngôn ngữ, để lần sau chúng tôi không đưa bạn về tiếng Anh. Cookie này tồn tại 12 tháng.

Đo lường website

Để biết người dùng bỏ dở biểu mẫu ở bước nào, chúng tôi ghi một dòng cho mỗi lượt truy cập ứng với từng bước đã đạt tới — ví dụ đã chọn tốc độ, đã điền thông tin, đã tải lên ảnh hộ chiếu. Mỗi dòng chứa chuỗi định danh ngẫu nhiên từ cookie itv_sess, tên bước, ngôn ngữ bạn đang dùng và thời điểm. Không có tên, thông tin liên hệ, dữ liệu hộ chiếu hay địa chỉ IP.

Nếu bạn không nộp hồ sơ, bản ghi đó với chúng tôi vẫn là ẩn danh. Nếu bạn nộp, chính chuỗi định danh ngẫu nhiên đó là thứ liên kết hồ sơ với bạn.

Lưu trữ và bảo vệ ra sao

Dữ liệu được lưu trên hạ tầng Cloudflare an toàn. Ảnh hộ chiếu và ảnh chân dung được lưu trong kho lưu trữ riêng tư, không bao giờ ở URL công khai, chỉ nhân viên được ủy quyền truy cập và chỉ qua đường link hết hạn khoảng hai phút sau khi tạo. Dữ liệu được mã hóa khi truyền (HTTPS).

Chia sẻ với ai

Để nộp hồ sơ eVisa, chúng tôi chuyển hồ sơ cho một đối tác xử lý tại Việt Nam làm việc theo hợp đồng với chúng tôi, và đối tác này nộp hồ sơ qua kênh chính thức. Đối tác nhận bản ghi hồ sơ — các thông tin định danh và hộ chiếu nêu trên, kèm email và số điện thoại của bạn để có thể tra cứu hồ sơ — cùng các đường link tồn tại ngắn hạn tới ảnh hộ chiếu và ảnh chân dung. Link hết hạn khoảng hai phút sau khi tạo, nên đối tác tải ảnh về và chúng tôi không phát ra một địa chỉ vĩnh viễn cho các ảnh đó.

Việc bàn giao này hiện diễn ra qua một dịch vụ nhắn tin chứ không qua hệ thống riêng của chúng tôi, nghĩa là đơn vị vận hành dịch vụ nhắn tin đó chuyển tải tin nhắn trong quá trình truyền.

Thanh toán được thực hiện qua PayPal hoặc chuyển khoản ngân hàng, nên xác nhận thanh toán có thể hiển thị với PayPal, với ngân hàng của chúng tôi và với SePay — đơn vị đối soát khoản chuyển khoản đến với đơn hàng giúp chúng tôi.

Ngoài ra, chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên nào khác trừ khi pháp luật yêu cầu, và không bao giờ bán hoặc dùng cho tiếp thị của bên thứ ba.

Lưu trong bao lâu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, kế toán.

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào và chúng tôi sẽ thực hiện. Đây là con đường xóa dữ liệu chúng tôi vận hành hiện nay, áp dụng cho cả hồ sơ eVisa, yêu cầu tư vấn lẫn hồ sơ thành lập doanh nghiệp. Cơ chế tự động xóa dữ liệu định danh cùng ảnh hộ chiếu và ảnh chân dung của các hồ sơ eVisa đã kết thúc đã được xây dựng nhưng chưa được lên lịch chạy; trong thời gian đó, việc xóa thực hiện theo yêu cầu, và chúng tôi sẽ nêu mốc thời gian cụ thể tại mục này khi cơ chế đó bắt đầu chạy.

Các bản ghi không chứa dữ liệu định danh được giữ lâu hơn: mã đơn, số tiền và trạng thái giao dịch — những thứ chúng tôi cần cho nghĩa vụ kế toán — và các dòng đo lường website ẩn danh nêu trên.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, và có thể hỏi chúng tôi đang lưu giữ những gì và đã chuyển cho ai. Liên hệ contact@intimevisa.com và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý. Nếu dữ liệu là về bạn nhưng do người khác cung cấp cho chúng tôi — ví dụ bạn được kê khai là thành viên trong một hồ sơ thành lập doanh nghiệp — bạn có các quyền tương tự và có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

Liên hệ

Thắc mắc về bảo mật: contact@intimevisa.com.