越南电子签付款失败，或已扣款仍显示 Unpaid
先别再付一次。付款失败的页面不能证明钱没被扣，银行扣了款也不能证明申请已付清。先查两件事：官网查询页上的状态 (evisa.gov.vn 查询页)，以及银行记录里这笔钱是待入账（pending）还是已入账（posted）。如果状态是 Unpaid 且钱没有扣走，官网自己的说明显示状态页上有 Payment 按钮；您的页面没有这个按钮，就重新提交一份申请。
按这个顺序查
1. 找到 e-Visa code，也就是申请编号。官网的示例是 E241029AUSPA693937507。 (官网说明，2026 年 11 月 4 日读取)编号找不到的话，查询页上有个链接，叫 Don't remember registration code。
2. 打开状态查询页。要填编号、申请时用的邮箱、出生日期和一个验证码。
3. 打开手机银行。待入账通常表示银行已授权这笔扣款，但还没有结算。已入账表示钱已经走了。
4. 拿这两个结果对照下表，再决定要不要重新输入卡号。
| 状态页 + 银行记录 | 怎么办 |
|---|---|
| Not paid 或 Unpaid（未付款） + 没有扣款 | 状态页有 Payment 按钮就从那里付。没有按钮就重新提交一份申请。 |
| Not paid 或 Unpaid（未付款） + 待入账 | 航班来得及就先等。我们没找到官方等待时间，一到两个工作日是我们自己的建议。问银行这笔待入账会保留多久。 |
| Not paid 或 Unpaid（未付款） + 已入账 | 保存扣款凭证和状态页截图。发邮件到 [email protected]，写明 e-Visa code。问银行能否发起争议交易。再付一次的钱可能拿不回来。 |
| Processing、Amendment required（需要修改）或 Approved + 不论哪种 | 申请已经过了付款这一步。不要再付，也不要再提交一份。 |
银联卡能不能付
官网说明里的截图列出 Visa、Mastercard、JCB 和 AMEX，没有银联，也没有支付宝和微信支付。 (官网说明截图，2026 年 11 月 4 日读取)有代办反映银联卡付不了，但没有给出依据， (代办页面，2026 年 11 月 3 日更新)同一家代办在另一页又说多数中国银行卡都能用。 (同一家代办的另一页)我们没有找到官方的卡种清单，也没有读到大陆申请人自己写的经历，更没有自己试过，所以说不准银联一定行或一定不行。
手上有 Visa 或 Mastercard，就用这张。另一家代办建议先确认卡已开通境外线上支付，这一点可以顺手问银行。
只有银联卡、人在中国大陆的，可以扫本站中文页的微信二维码，先要一个固定报价。我们不收支付宝和微信支付，付款方式要逐单确认。
付款页要填什么
官网列出的步骤是：核对资料、同意、选择付款方式、输入卡号、确认条款、通过银行的一次性验证码，最后看到 Payment successful 页面，提示结果会发到邮箱。 (官网说明，2026 年 11 月 4 日读取)
官网截图里，网关用越南盾显示费用，例子是 631,250 越南盾，按 1 美元兑 25,250 越南盾计算。商户是 Vietcombank（越南外贸银行），付款方式有 Apple Pay、QR、ATM 卡、网银，以及 Visa、Mastercard、JCB、AMEX。这张截图可能比现在的网关旧，但能解释两件让人意外的事：银行看到的是一笔境外的越南盾交易，折成您的货币后也不会正好是 US$25。
再试之前，先告诉银行会有一笔来自越南的扣款，把收验证码的手机放在手边，一次付完。
还有两处可以核对，是不是原因并没有定论：卡页面上的 First name 和 Last name 有没有填反，账单地址有没有用英文写完整。这些说法来自论坛摘要、一篇博客 (veganladyiris 博客，2026 年 4 月)和一家代办的清单。
付款失败，申请人反映过什么
下面是申请人自己发的帖子，不是官方说法。Expat.com 的帖子大多是两三年前的，细节可能已经变了。
同一张卡，两种结果。一篇 2026 年 1 月发布、3 月更新的文章里，两位旅客用同一张卡付款。一笔成功了。另一笔在 Vietcombank 网关页面超时，官网随后让他们重新建档再付一次。 (Intentional Travelers，2026 年)
页面显示失败，签证还是下来了。一位申请人看到付款失败的提示，也没有再付的入口。之后这笔扣款入账，Vietcombank 发来收据，签证当天获批。全程没有重新提交。 (Expat.com 帖子)
钱扣了，状态还是未付款。另一位申请人说，申请因未付款而失败，钱却从账户里扣走了。 (Expat.com 帖子)
后来从状态页付成功。第三位遇到付款链接打不开，后来从查询页重新打开申请才付上。 (Expat.com 帖子)
付款页打不开。一个帖子里，有人开 VPN 解决了，有人 VPN 没用、换手机热点才好，还有人从 Safari 换到 Chrome 解决了。 (Expat.com 帖子)更早的一个帖子里，办法是关掉 VPN。 (Expat.com 帖子)所以没有哪种浏览器或 VPN 的办法对所有人都管用。
再提交一份安全吗？
有时这是唯一的办法。有申请人被告知重新建档，至少有一位重新提交后拿到了签证。 (Expat.com 帖子)风险是付两次钱。论坛摘要里有人说，付款结果不明时又付了一次，多花了 US$25。官网说签证没批的话费用不退，第 28/2026/TT-BTC 号通知对被拒申请也这样规定， (第 28/2026 号通知第 6 条)重复付款的官方退款流程我们没有找到。
同一本护照同时有两份申请，官方有什么规定，我们也没有找到。如果重新提交，资料要填得一样仔细，两个 e-Visa code 都留着，看哪一份有进展。
航班很近怎么办
费用到账后才开始处理，所以每失败一次都在耗时间。标准流程从付款成功算起，按 3 到 5 个工作日预留。如果已经付款在等，看 越南电子签卡在处理中。
如果哪张卡都付不了，政府费还有别的路。我们的全包价已含政府费，由我们代您缴纳。人在中国大陆的，先扫本站中文页的微信二维码问固定报价，付款方式逐单确认。人在境外的，付款页上也列了 PayPal 等选项。价格和截单时间在 比较加急档位及越南时间截单。已经递交过的申请，用 请求评估已递交申请，我们先报价，您不用先付钱。InTimeVisa 是独立的私人代办机构，不是越南政府，批不批由越南移民局决定。
常见问题
evisa.gov.vn 收银联卡吗？
说不准。官网说明截图列出 Visa、Mastercard、JCB 和 AMEX，以及 Apple Pay、QR、ATM 卡和网银，没有写银联。有代办反映银联付不了。我们没有找到单独的官方清单，也没有测试过。大陆客户可以在微信上问固定报价，我们不收支付宝和微信支付。
同一份申请可以再付一次吗？
有时可以。官网说明显示，标为 Unpaid 的申请，状态页上有 Payment 按钮。申请人两种情况都遇到过：有人从那里付成了，也有人看不到按钮，或者被告知重新建档。
已扣款但状态是 Unpaid，钱没了吗？
不一定。待入账的扣款可能会自动撤销，Expat.com 上有一位申请人在扣款入账当天拿到了签证。如果已入账而状态一直是 Unpaid，发邮件到 [email protected]，同时问银行。这种情况我们没有找到官方退款流程。
电子签被拒，费用退吗？
不退。官网说签证没批的话费用不退。
VPN 对付款页有用吗？
两种情况都有人说。有申请人打开 VPN 后页面能加载，有人关掉 VPN 才好，还有人换手机热点才好。再动银行卡之前，先换个浏览器和网络试试。